- В рамках четырех гуманитарных операций «Мехр» на родину вернулись 342 человека. Неважно, какие мотивы, какие причины подтолкнули их к тому, чтобы они выехали туда. Главное то, что сейчас эти люди нуждаются в помощи, особенно - дети. Есть еще самовозвращенцы, кто вернулись самостоятельно. В основном, это женщины и дети, но среди них есть и мужчины. Многие отсутствовали очень долго - некоторые по 10 лет.

- Почему они уехали?
- Большинство наших подопечных уехали вслед за мужьями. А у тех были разные причины. Политические - конфликт с властями, как правило, по религиозным вопросам. Экономические - нет работы или невысокая заработная плата. А вербовщики им: приезжай к нам, будешь получать огромные деньги! Третья - психологические причины. Это когда у человека проблемы с собственной самооценкой. Он искренне думает, что там найдет себя.

- Есть еще такая категория девушек «Выйду замуж только за шахида!»...
- Мой коллега из Таджикистана брал интервью у одной репатриантки. Она сказала, что поехала, чтобы найти свое женское счастье. Но в нашем Центре таких нет. Все уезжали уже будучи замужними.
Чем дольше срок нахождения на территории «халифата», тем сильнее происходит нехорошая, уродливая трансформация сознания. У нас есть девочка, которой всего 17 лет. Она сама еще ребёнок. Но у нее уже есть пятилетний сын. У многих там было по нескольку браков, даже по пять. И они считают это нормальным.

- Отличаются ли репатрианты из Сирии, допустим от тех, кто вернулся из Афганистана?
- Многие думают, что если человек вернулся из Афганистана, то он там и был все это время. Это заблуждение. На самом деле география передвижений этих женщин удивительна. Не все могут так путешествовать. Кто-то сначала выехал в Россию, где работал муж. Потом перебрались в Азербайджан. Оттуда - в Турцию, а затем пересекают границу с Сирией. Есть транзит через Пакистан, откуда можно попасть в зоны боевых действий в Афганистане или на Ближнем Востоке.

Отличия есть, но другого плана. Например, психологическое состояние у детей до пяти лет и у тех, кто постарше. Последних намного труднее вывести из глубокого стрессового состояния. У нас в центре было два случая, когда детям была необходима уже не психологическая, а психиатрическая помощь. Это у нас бомбы не взрываются. А некоторые малыши имели осколочные ранения. На их глазах умирали родители.

- С чего начинается ваша работа?
- Сначала мы оказываем «первую помощь». Есть ли жалобы на здоровье? Каков уровень образования детей. Есть ли крыша над головой? На первом этапе мы все это выясняем.
Самое главное в успехе реабилитации - как репатриантов примет семья.

- Есть семьи, которые не хотят принимать репатриантов?
- Есть, но таких - мизерный процент. На моей практике был только один случай. Дочь, которая со своим мужем отправилась на Ближний Восток в поисках «лучшей жизни», в состоянии этакой эйфории уговорила сделать это еще и своего младшего брата. Потом они вернулись. Но мужчину осудили, правда, на небольшой срок. И отец не пустил ее в дом, так как считает, что сломала жизнь его сыну. Возможно, у него есть на это право…
Но еще раз скажу - у себя в Центре мы никак не оцениваем поступки, совершенные когда-то нашими подопечными. Мы не вправе их судить. Мы только можем помочь, показать, что есть другой путь, и мы готовы пройти его вместе с ними. Программа реабилитации - добровольная. Она не была бы эффективной, если бы людей заставляли.

- Можно подробнее о реабилитации и реинтеграции?
- Наша работа состоит из трех этапов. Первый, как я уже сказала, это - «встреча». Медицинское освидетельствование. Другой, очень трудоемкий, процесс - документирование. Многие возвращаются с большим количеством детей, которые родились в Сирии, Ираке, Египте, Турции, Афганистане… И на них нет никаких документов. Значит, их надо оформить. На каждую семью разрабатывается индивидуальный план помощи. Какие проблемы приоритетны - мы решаем вместе. И семьи репатриантов становятся соавторами реабилитационного процесса.
Тем, кому некуда пойти, государство выделяет социальное жилье. Ведь некоторые, когда уезжали, продали свои дома или квартиры. Они и не думали возвращаться.
На каждого ребенка составляются планы по вакцинации, ведь никаких прививок им там не делали. Так как проблемы со здоровьем могут выявиться позже, эти дети раз в квартал проходят медицинское обследование. Некоторым мы вынуждены были оформить инвалидность. Был ребенок с ДЦП, второй потерял слух (возможно при бомбежке или обстреле), у третьего пришлось удалять почку. Другой мальчик - с серьезными урологическими проблемами. Ему сделали две сложные операции, готовимся к третьей. Хотя в большинстве - это нормальные здоровые детишки.

Если в близлежащем государственном детском саду нет мест, их отправляют в частный детсад, который получает дотацию из областного бюджета. Работа проводится и в школах. Потому что дети за границей не учились. Правда, есть ответственные мамаши, которые сами учили своих детей читать, писать, считать. Но комплексного образования они не получали. Поэтому некоторые (а им уже по 10 лет и больше) начинают обучение с первого класса. Им приходится за год пройти программу двух или трех лет. У нас есть даже термин такой - «учителя-догонялки». Конечно, это тяжело и для ребенка. И психологически тоже. Представьте себе первый класс, малышня за партами, а вместе с ними сидит уже взрослый мальчик или девочка.

Наши ключевые специалисты - социальные работники и психологи. Так же мы иногда привлекаем юристов, если необходима правовая помощь. Если втором этапе мы стараемся реанимировать семейные связи, то на третьем восстанавливаем или создаем заново роли и связи социальные.

Не все могут ходить на работу, например, если воспитывают пятерых детей. Или есть ребёнок-инвалид. Тогда мы предлагаем самозанятость, семейный бизнес. Отличная возможность: и трудовой стаж идет, и налоги выплачиваются. Это получается у нас очень хорошо. Международная организация по миграции - наш донор, одна из первых откликнулась на посыл помочь членам новой целевой группы. Практически всем женщинам, которые решили работать дома, мы приобрели оборудование для старта собственного бизнеса.
Мы не выбираем какие-то такие «продвинутые» профессии, сферы, а только те, которые будут актуальны, а продукция или услуги востребованы в этом городе, районе или области. Это пошив одежды и выпечка. Швейные машинки, кондитерское оборудование они получают бесплатно.

Мы стараемся также прививать им финансовой грамотности. Ты начинаешь работать, зарабатывать деньги, значит необходимо планировать расходы. Эти навыки они тоже растеряли за границей. Тогда они жили на пособии. Или получали какую-то помощь: еду, одежду, «памперсы» и т.д. А здесь все это нужно покупать.

И у нас уже есть, чем гордиться! Есть две семьи, за которые я уже могу не так сильно переживать, как раньше. Они прошли все три этапа социализации, стали предпринимательницами, уверенно делают свое дело. Их успехи и улыбки их детей при встрече, а мы стали друзьями, наверное, самая лучшая награда сотрудникам нашего Центра. Это самое приятное и ценное для меня.